Wij accepteren veilige betaalmethoden via onze website. De beschikbare betaalopties worden tijdens het afrekenen weergegeven.

Mogelijke betaalmethoden kunnen zijn:

• Visa
• Mastercard
• Bankoverschrijving

Alle betalingen worden verwerkt via beveiligde verbindingen.

Ja. Onze website maakt gebruik van SSL-beveiliging om uw persoonsgegevens en betalingsinformatie te beschermen.

Uw betaalgegevens worden veilig verwerkt via beveiligde betaalomgevingen.

Ja, indien bankoverschrijving beschikbaar is tijdens het afrekenen.

Wanneer u kiest voor bankoverschrijving ontvangt u de benodigde betalingsinformatie na het plaatsen van uw bestelling.

Vermeld altijd uw bestelnummer als betalingsreferentie.

Uw bestelling wordt verwerkt zodra de betaling is ontvangen.

Wij leveren momenteel binnen België en Nederland.

Alle bestellingen worden gratis geleverd binnen België en Nederland.

Er worden geen extra verzendkosten aangerekend voor leveringen binnen deze landen.

Verwerkingstijd:

0 tot 1 werkdag

Transporttijd:

2 tot 3 werkdagen

Totale levertijd:

2 tot 4 werkdagen na aankoop

Bestellingen worden verwerkt en geleverd van maandag tot en met vrijdag. Weekends en officiële feestdagen kunnen invloed hebben op de levertijd.

Ja. Wanneer trackinginformatie beschikbaar is, ontvangt u een verzendbevestiging met een trackingnummer.

Hiermee kunt u de status van uw bestelling volgen.

De vervoerder kan een nieuwe leverpoging ondernemen of verdere instructies achterlaten.

Dit is afhankelijk van de transportpartner en de beschikbare leveringsopties.

Ja. U beschikt over een herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst van uw bestelling.

Binnen deze periode kunt u contact opnemen met onze klantenservice om een retouraanvraag te starten.

De retourvoorwaarden en eventuele retourkosten worden tijdens het retourproces met u gecommuniceerd.

Neem contact op met onze klantenservice voordat u een product retourneert, zodat wij u de juiste instructies kunnen geven.

Neem contact op met onze klantenservice en vermeld:

• uw naam;
• uw bestelnummer;
• het product dat u wilt retourneren;
• de reden van retour.

U ontvangt vervolgens verdere instructies voor het retourneren van uw bestelling.

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt de terugbetaling verwerkt binnen 14 dagen.

De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode die gebruikt werd bij het plaatsen van de bestelling, tenzij anders overeengekomen.

Ja. Onze producten worden geleverd volgens de geldende wettelijke garantievoorwaarden.

Ja. Alle producten die via onze website worden verkocht zijn nieuw, tenzij anders vermeld op de productpagina.

Lejardin Plus biedt producten aan binnen verschillende categorieën, waaronder:

• Pelletkachels
• Houtkachels
• Beuk en Haagbeuk
• Beukenhout
• Beukenhout in netzakken
• Briketten
• Elzenhout
• Elzenhout in netzakken
• Essenhout
• Haardhout
• Netzakken
• Pini Kay Briketten
• Ronde Beuk briketten
• Rookarm Hardhout
• RUF briketten

Wij bieden kwaliteitsproducten aan met gratis levering binnen België en Nederland, veilige betalingen en professionele klantenservice.

U kunt contact opnemen met onze klantenservice via:

E-mail: servicecontact@lejardinplus.com

Telefoon: +32 532 81 846

Maandag t/m vrijdag: 09:00 – 18:00

Zaterdag: 10:00 – 15:00